Truly Listen with HEART

ระยะเวลารวม
1 ชั่วโมง

หมวดหมู่
ทรัพยากรบุคคล (Human Resource)

วิทยากร

อังคณาลักษณ์ จงจิต (ข้อมูลเพิ่มเติม)

ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กรจากบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำในประเทศ เชี่ยวชาญในด้านการสื่อสาร การฟังระดับลึก การพูด การพัฒนาผู้นำ การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร การโค้ชทั้งแบบกลุ่มและแบบเดี่ยว เพื่อช่วยดึงความสามารถของผู้เรียน

TLH

การฟังด้วยหัวใจ

4,200.00 THB
1,570.00 THB

	รับชมวีดีโอได้ตลอดชีวิตแบบเต็มรูปแบบ
	เข้าถึงผ่านโทรศัพท์มือถือและเบราว์เซอร์

คำอธิบายหลักสูตร

“การฟัง” เป็นทักษะที่มนุษย์ใช้มากที่สุดแต่ก็เป็นทักษะที่มนุษย์ใช้ยากที่สุด เพราะธรรมชาติของมนุษย์เลือกที่จะฟังในสิ่งที่ตนชอบ สนใจและตรงกับตนเอง ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้น คือ “การฟังที่เข้าใจกันคนละเรื่อง” ดังนั้นการฟังต้องเริ่มจากเตรียมความพร้อมที่ดี “หลักสูตร Truly Listen With HEART การฟังด้วยหัวใจ” ในเวอร์ชั่นออนไลน์นี้จึงพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง ในการทำความเข้าใจถึงการฟังระดับพื้นฐานไปจนถึงการฟังระดับลึกผ่านภาษาของคนที่พูดตรงหน้า พร้อมฝึกทักษะการฟังแบบ 3D เพื่อเปลี่ยนให้คุณเป็นผู้ฟังที่ดีต่อไป …

วัตถุประสงค์

เข้าใจการฟังในหลายๆ ระดับ ฝึกการฟังในสถานการณ์ปัจจุบัน
มีเทคนิคในการสะท้อนสิ่งที่คนตรงหน้าต้องการสื่อสารได้อย่างเข้าใจและถูกต้อง
มีทักษะในการฟังด้วยหู ตัว ตา ปาก ใจ อย่าง เปิดใจ เปิดรับ เพื่อคนตรงหน้า
สร้างความตระหนักในการฟังในอนาคต และเพื่อเรียนรู้ผ่านมุมมองผู้อื่น
ลดการตัดสินผู้อื่นจากการฟังได้ยิน และเข้าใจความรู้สึกมากขึ้น

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับในองค์กร รวมถึงผู้ที่ต้องการฝึกทักษะการฟังด้วยหัวใจ

ระดับเนื้อหา

ระดับต้น (Beginner)

การรับวุฒิบัตร

เข้าเรียนไม่น้อยกว่า 80% ของเวลาเรียนทั้งหมด และสอบผ่านไม่น้อยกว่า 70% ของคะแนนโดยรวมทั้งหมด

โครงสร้างหลักสูตร

Module 1               ทักษะการฟังคืออะไร
การฟังสำคัญอย่างไรในชีวิตประจำวันทั้งการทำงานและส่วนตัว
Module 2               การฟัง 4 ระดับ ตามทฤษฏีตัวยู หรือ หลัก 5D ง่ายๆ ในการฟัง
ระดับที่ 1 : Deny (หรือ I in ME จากทฤษฏีตัวยู)
อุปสรรคของการฟังมีอะไรบ้าง
Module 3               ระดับที่ 2: Define (หรือ I in IT จากทฤษฏีตัวยู)
การฟังแบบจับประเด็น
Module 4               ระดับที่ 3: Decode (หรือ I in YOU จากทฤษฏีตัวยู)
แกะรหัสความรู้สึกของผู้พูด
Module 5               ระดับที่ 4: Delight (หรือ I in NOW จากทฤษฏีตัวยู)
  การฟังคุณสมบัติดีๆ ของผู้พูด
Module 6               Demand ถามเพื่อให้ข้อมูลที่มากขึ้น
สรุปการฟังด้วยหัวใจ

รายละเอียดเพิ่มเติม

บทที่	รายละเอียดหัวข้อ	ระยะเวลา
Module 1	การฟังคืออะไร และสำคัญอย่างไรในชีวิตเรา	8.33
Module 2	ระดับที่ 1 Deny หรือ I IN ME จากทฤษฏีตัวยู	14.55
Module 3	ระดับที่ 2 Define หรือ I IN IT การฟังเพื่อจับประเด็น	7.08
Module 4	ระดับที่ 3 Decode หรือ I IN YOU แกะรหัสความรู้สึกของผู้พูด	11.38
Module 5	ระดับที่ 4 Delight หรือ I IN NOW การฟังคุณสมบัติดีๆ ของผู้พูด	4.44
Module 6	Demand ถามเพื่อให้ข้อมูลที่มากขึ้นสรุปการฟังด้วยหัวใจ	12.00

Module 7

ตัวอย่าง ฝึกการฟังด้วยหัวใจ

4.50