“การเขียน Job Description ที่ดี ต้องสั้น กระชับ ได้ใจความ และต้องมีการปรับปรุงอยู่เสมอ”

พื้นฐานของการบริหารทรัพยากรบุคคลในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการสรรหาคัดเลือก การพัฒนาพนักงาน
การประเมินผลงาน และการบริหารค่าจ้างเงินเดือน ฯลฯ ล้วนต้องอาศัยเครื่องมือสำคัญตัวหนึ่ง ก็คือ ใบพรรณนาหน้าที่งาน (Job Description) ซึ่งเป็นเอกสารที่ใช้ระบุหน้าที่ ความรับผิดชอบของตำแหน่งงานต่างๆ ในองค์กรอย่างชัดเจน รวมถึงสามารถนำมาใช้ในการบริหารและเสริมสร้างสมรรถนะของ “ทรัพยากรบุคคล” ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดทำใบพรรณนาหน้าที่งาน (Job Description) ที่ดีนั้น จะต้องระบุหน้าที่และความรับผิดชอบของตำแหน่งงานอย่างครบถ้วน อ่านแล้วเข้าใจง่าย พนักงานอ่านจบแล้วเห็นภาพการทำงานที่ชัดเจน พร้อมเข้าใจและทราบถึงหน้าที่ & ความรับผิดชอบของตนเองได้อย่างดี ซึ่ง Job Description ที่ดีนั้น สามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือพื้นฐานในการวางระบบบริหารทรัพยากรบุคคลในด้านต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ อาทิ  
 

• การกำหนดคุณสมบัติ และมาตรฐานของพนักงานที่เราต้องการสรรหา
• การประเมินค่างาน จัดระดับงาน เพื่อการบริหารค่าจ้าง & เงินเดือนที่เป็นธรรม
• การกำหนด Functional Competency เพื่อกำหนดกรอบในการพัฒนาพนักงาน
• การกำหนดเส้นทางความก้าวหน้า & เกณฑ์ในการเลื่อนตำแหน่งตามสายอาชีพ (Career Path)
• กำหนดตัวชี้วัดผลงาน เพื่อให้การประเมินผลงานมีความชัดเจนมากขึ้น
• ใช้ในการประกอบการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
   

หลักสูตรนี้จะช่วยเสริมเทคนิคให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น HR/หัวหน้างาน ให้สามารถออกแบบ Job Description ซึ่งเปรียบเหมือนเข็มทิศชี้ทางในการปฏิบัติงานของบุคลากรในตำแหน่งต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง กระชับ เข้าใจง่าย ระบุหน้าที่ได้ชัดเจนโดยยึดหลักของผลงานขององค์กรเป็นสำคัญ และส่งเสริมการทำงานร่วมกันของแต่ละหน่วยงานอย่างราบรื่น