นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

บริษัท เน็ตเวิร์ก เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

ประกาศใช้ ณ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2562

1. นิยาม

                "ลูกค้า"  หมายถึง ผู้ใช้บริการคอร์สเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์

                "บริษัท" หมายถึง บริษัท เน็ตเวิร์ก เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด 

                "เว็บไซต์" หมายถึง เว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งให้บริการโดยบริษัท 

                 ทั้งนี้ ในกรณีที่เป็นแอปพลิเคชัน ให้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้  ใช้บังคับรวมถึงแอปพลิเคชันในส่วนที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัพเดต หรือเพิ่มเติมโดยบริษัท  เว้นแต่แอปพลิเคชันที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัพเดต หรือเพิ่มเติมดังกล่าวจะถูกบังคับใช้ตามเงื่อนไขและข้อตกลงต่างหากจากนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

                 "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2. รายละเอียดทั่วไป

   1. นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้  มีขึ้นเพื่อการชี้แจงรายละเอียดและวิธีการจัดการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน  โดยลูกค้ารับทราบและตกลงว่า บริษัทอาจดำเนินการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดดังต่อไปนี้   รวมทั้งที่ได้กำหนดไว้โดยเฉพาะเจาะจงอยู่ในส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการให้บริการและหลักเกณฑ์ของกฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงไป  โดยอาจไม่ได้แจ้งหรือบอกกล่าวให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ดังนั้น ลูกค้าจึงควรติดตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดไว้นี้อยู่เสมอ อย่างไรก็ดี บริษัทจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์นี้ และบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ  

   2. นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีขึ้นเพื่อบังคับใช้กับการลงทะเบียนสมัครใช้บริการ การสมัครใช้บริการ การใช้บริการ การเข้าถึงและใช้เนื้อหา Feature เทคโนโลยี หรือ Function ที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้ ตลอดจนแอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัทในเว็บไซต์นี้ ทั้งที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่จะได้พัฒนาหรือจัดให้มีขึ้นในอนาคต

3. การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

   1. บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า  รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะชื่อและที่อยู่อีเมล์ในการตั้งค่าประวัติส่วนตัว

   2. ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสในระบบที่เป็นความลับ  ลูกค้าจะถูกเพิ่มลงในรายการการรับข่าวสารข้อเสนอพิเศษหรือสิทธิพิเศษเป็นประจำจากบริษัท

   3. บริษัทมีความประสงค์จะให้การดูแลลูกค้าให้ได้มากที่สุด  จึงมีความจำเป็นให้ลูกค้าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

   4. บริษัทเคารพความเป็นส่วนตัวและจะไม่ขาย ให้เช่าหรือแลกเปลี่ยนชื่อ  รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับองค์กรอื่น ๆ ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อนี้

   5. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์จะช่วยบริษัทได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

      • การให้คำปรึกษากับลูกค้า

      • การแก้ปัญหาของลูกค้า

      • การบริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่ปรับปรุงล่าสุด

      • การสำรวจความคิดเห็น

      • การโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร 

   6. บริษัทจะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างจริงจัง  โดยจะยึดถือจรรยาบรรณในการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าได้ให้ไว้เสมอ รวมถึงการส่งและรับข้อมูลระหว่างบริษัทและลูกค้า

   7. เพื่อเป็นการป้องกันการเข้าถึงบัญชีการใช้งานที่ผิดกฎหมาย  บริษัทขอให้ลูกค้ายืนยันการใช้งานด้วยรหัสผ่านที่ลูกค้าเป็นผู้กำหนดเองทุกครั้ง

   8. ในกรณีที่ลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีการใช้งานของตนเองผ่านเว็บไซต์  และไม่ได้ดำเนินการใช้งานอย่างต่อเนื่องเกินกว่าช่วงระยะเวลาหนึ่ง ระบบจะทำการออกจากระบบโดยอัตโนมัติ  เพื่อป้องกันเข้าถึงการใช้งานด้วยบุคคลอื่น

4. การปรับปรุงข้อมูล

   1. บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้เป็นความลับจนกว่าลูกค้าจะบอกเลิกการใช้บริการ  โดยบริษัทจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมาย

   2. ลูกค้าอาจร้องขอให้บริษัทลบหรือบอกเลิกการใช้งานบัญชีในเวลาใดก็ได้โดยให้ทำการติดต่อกับบริษัท

5. การแบ่งปันข้อมูล

   1. บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในกรณีที่มีการร้องขอโดยหน่วยงานราชการและ/หรือคำสั่งศาล

   2. บริษัทจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในกรณีเพื่อความจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของลูกค้าหรือคนอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบการฉ้อฉล

6. การเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

   1. ลูกค้าอาจเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือ Profile ของตนเองที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของบริษัทด้วยวิธีการต่อไปนี้

      1. เปลี่ยนข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์สำหรับกรณีใช้บริการกับบริษัทแล้ว

      2. ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ support@spaceship.in.th หรือโทรหาสายด่วน 083-779-7732

   2. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือ Profile ของตนเองได้ตลอดเวลา  โดยข้อมูลจะได้รับการปรับปรุงทันที

   3. บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไว้เป็นความลับจนกว่าจะบอกเลิกการใช้บริการ

   4. ข้อมูลของลูกค้าจะถูกนำไปใช้และเก็บไว้ตามความจำเป็น  เพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมาย

   5. ลูกค้าสามารถลบและปิดการใช้งานได้ตลอดเวลาโดยติดต่อกับบริษัท

7. ช่องทางการติดต่อกับบริษัท

                   หากลูกค้าประสงค์จะติดต่อกับบริษัทเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล  โปรดติดต่อมายัง support@spaceship.in.th